Điều Khoản & Điều Kiện
ok366

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ok366 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ok366"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ok366 cung cấp.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok366, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này và mọi sửa đổi trong tương lai;
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2;
• Bạn sử dụng dịch vụ ok366 hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân.

Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ok366, tất cả đều tạo thành một thỏa thuận toàn diện giữa bạn và ok366.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok366, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cư trú: Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến;
• Thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ok366;
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị ok366 đình chỉ tài khoản trước đó.

ok366 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản ok366, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. ok366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ok366 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok366;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ok366 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản ok366. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

4.1. Phương thức thanh toán

ok366 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tối đa: Theo cấp độ thành viên, từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày;
• Thời gian xử lý rút tiền: Ví điện tử 3–5 phút; chuyển khoản ngân hàng 15–60 phút trong giờ hành chính.

4.3. Xác minh danh tính khi rút tiền

ok366 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên ok366 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• ok366 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai hoặc gian lận được xác nhận;
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, ok366 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng sảnh;
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi giao dịch được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng;
• ok366 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể.

ok366 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• ok366 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

6.2. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

ok366 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Các hành vi này sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng ok366 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống ok366;
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập dịch vụ bị hạn chế;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ok366.

ok366 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

ok366 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ ok366, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

ok366 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

ok366 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok366 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát;
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ok366.

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ok366 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

ok366 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận;
• Thực hiện hành vi bị cấm theo Điều 7;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ok366 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.

ok366 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt;
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn theo yêu cầu;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ ok366 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

ok366 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web ok366.

ok366 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

ok366 khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của ok366, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web ok366;
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp);
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email, dưới 2 phút đối với live chat.

ok366 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.